供稿：SFAE 刘宏乾

哈尔滨电机厂有限责任公司（以下简称哈电）是SFAE的VIP客户。哈电各分厂由于生产的需要，引进的西门子数控设备逐年增多，相应的维修人员对于数控设备维修水平也需要逐渐提高。为此，SFAE特别派出经验丰富的工程师前往进行现场培训。

我们的工程师专业技术过硬，态度良好，尽职尽责的表现给客户留下了非常深刻的印象。在教材的选定上，页面的排版以及培训前的准备方面做了大量的细致入微的工作。培训教材是在综合了学员工作年限，工作岗位以及对西门子系统的了解程度基础选定的。为此还特意进行了一次测试，以此来摸清学员的基础。页面排版上，在需要记录的地方预留出空白页面以便学员做笔记，还制作了精美的教材封面。所有这些工作，保证了高质量、高效率的培训。此次培训使我们与客户的关系更上一层楼。

以下是来自客户的声音：

1. 理论结合实际的授课方式;尤其是现场维修实例的讲解，使我们对西门子数控有更深的了解。
2. 授课通俗易懂;理论部分不枯燥；
3. SFAE工程师现场经验丰富，能解答我们平时维修中遇到的一些疑难问题。
4. 培训期间已能运用课上所学知识现场解决问题。如:工装分厂--802D更换PP72/48，840D驱动故障诊断等。

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