广州市敏嘉制造技术有限公司成立于2001年，专业从事于中、高档数控机床和工厂自动化设备的设计、生产和销售。敏嘉在车铣复合加工机床、滚珠丝杆和滚珠螺母加工设备以及多主轴加工中心三个领域都处于领先地位。敏嘉成立之后的第一台机床用的就是802D。到目前为止，敏嘉几乎使用过西门子全系列的产品：801、802S、802C、802D、802D sl、810D、840D。日前，敏嘉公司的总经理赵虎先生接受了我们的采访。

问：敏嘉是如何看待西门子产品？
赵虎：西门子产品特别适合敏嘉的情况。产品专业、功能强大、开放性好，从低到高产品全覆盖，西门子几乎可以满足所有不同用户的需要。西门子的售前服务和技术支持，是我们使用西门子产品最有力的保障。

问：与西门子合作的过程中，有什么让你们印象特别深刻的事吗？
赵虎：让我们印象最深的是西门子公司无时不在的贴心服务。我们的工程师有西门子几乎所有技术支持人员的电话，随时随地可以给他们打电话，寻求技术支持和帮助。同时，西门子的销售工程师也认识敏嘉几乎所有的管理人员和技术人员，就像敏嘉一个不用发工资的工程师一样。

问：和敏嘉使用过的其他产品相比，西门子的产品为你们带来什么样的好处？
赵虎：敏嘉越来越多的高档机床采用西门子系统，提升了敏嘉产品的整体技术水平，西门子系统与我们的机床已经融为一体。敏嘉最出名、效益最好的产品就是复合加工机床，包括车铣复合、车磨复合、外圆端面内螺纹复合磨床等，这些高端设备仅采用了西门子功能强大性价比极高的802D sl就实现了，这使得我们的高端设备具备价格优势。到目前为止，我们还没有发现比802D sl在复合加工方面更有竞争力的产品。另外，西门子产品的开放性和先进的控制功能在高端产品上得到了更加充分的体现。比如在我公司设计研制的数控丝杠磨床的过程中就充分利用了西门子直线电机以及840 D的强大控制功能和动态特性。